Отзыв о компании Фабрика Окон

Оставить отзыв   О компании   Отзывы   Фотографии  

Имя: Илья _

Хоть "Фабрика окон" и пытается создать о себе хорошее впечатление,но качество материалов и работ все портит. Не понимаю я их политику... Поставили бы окно, проработало бы оно без нареканий, конечно , я обратился бы в следующий раз к ним. А сейчас, я даже пишу негативный отзыв чтобы снять стресс от общения с их службами.
13.09.2010 профиль KBE greenline, фурнитура Siegenia. Через 2 года после установки провисли ВСЕ окна и балконная дверь. Отрегулировали 22.10.2010 ( обращение 5.10.2010). После начала холодов одно окно,при повороте ручки на закрытие стало издавать щелчок и из него стало сильно дуть, второе ,при открывании щелкало. Отрегулировали 2.12.2010(обращение 28.11.2010). В результате регулировки того окна что щелкало при закрывании , стало заедать ручку в 2х местах. Мастер исправлять отказался.
Работа гарантийной службы - отдельный разговор. Мастер звонит на кануне через раз и постоянно не приезжает вовремя. Звонит поле окончания оговоренного периода времени его прибытия и говорит что может приехать через час , а если мне не нравится, я могу ждать еще 1,5 - 3 недели его следующего приезда.
Пытаюсь общаться с ними дальше и очень надеюсь что качество окон , которые оставили мне - единичный случай и очень надеюсь что окна у других их клиентов работают без нареканий.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Другие отзывы о компании "Фабрика Окон"

Очень нам понравилась компания Фабрика Окон. Заменили в детской комнате окно и балконный блок. К нам приехал замерщик сначала, очень приятный молодой человек. Все нам рассказал, подсчитал стоимость. Мы сделали заказ. Устанавливали тоже хорошо. Быс...
нет комментариев
Автор: Lida _
Дата отзыва: 01.09.2009
Компания: Фабрика Окон
Прочитать целиком
Много шума, громких слов, "ваша лояльность бесценна"... по факту динамо. Сорвали срок доставки два раза подряд, а качество монтажа и отношения монтажников настолько безобразное (как выяснилось компания привлекает подрядчиков) - лучше бы сам устано...
один комментарий
Автор: Иван Котов
Дата отзыва: 24.10.2011
Компания: Фабрика Окон
Прочитать целиком
На каждом этапе отношений ощущал грамотное, ненавязчивое, и вместе со мной заинтересованное в лучшем результате, внимание специалистов. Наверное, впервые на родине почувствовал себя настоящим Клиентом уважающего себя Брэнда, где комфорт и удобство...
один комментарий
Автор: Александр Вячеславович _
Дата отзыва: 22.04.2011
Компания: Фабрика Окон
Договор: 163915 от 01.04.2011
Прочитать целиком