Оставить отзыв О компании Отзывы Фотографии
Заказала остекленение двух балконов. Заключен договор 10 июня 2010г. и оплата по двум договорам 80% По договору отделки 100% оплата. Задержали поставку окон. Но мы оплатили 6 июля все деньги по договорам. Теперь не знаем как их вернуть. Оказалось на одном из балконов будет глухое окно вместо открывного. На одном балконе поставили окна, но задержались с отделкой. Второй балкон на сегодня 9 августа не сделан. Два месяца квартира находится в состоянии склада. В спальне ребенка, в нашей спальне находятся материалы фирмы Фабрика окон. Все в пыли и грязи, невозможно ходить по этим комнатам, а цветы поливать. Большая комната ждет остекленения второго балкона. Из-за этого не начинается ремонт в квартире. Хочется просто закрыть эту контору никонора, чтобы больше не приносил материального и морального ущерба людям. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!!!
|
Fabrikon © Ср, 21 сент. 2011, 11:18:27 +0000 |
Добрый день! Извините за недочеты в работе. Наталья, мы очень просим сообщить номер заказа или связаться с нами для решения всех вопросов. У нас случаются ошибки, но мы не та компания, которая безответственно относится к не штатным ситуациям. Все наши процессы работы выстроены таким образом, чтобы выполнять договорные обязательства в срок. К сожалению, иногда бывают небольшие задержки, и, как правило, из-за поставщиков комплектующих, с которыми мы прорабатываем подобные ситуацию с целью выстраивания ритмичной своевременной совместной работы. Наталья, если Вы ожидали, что Ваша окно будет открывающимся, а створка «глухая», нужно определить, что указано в спецификации. Если Вы, действительно заказывали открывающуюся створку, то мы с полной ответственностью заменим створку на поворотную или поворотно-откидную. Наталья, если Вы действительно заказчик Фабрики окон. Просим связаться с нами в ближайшее время. |
|
Моя ошибка, что оплатила заказ полностью 48 тыс. руб за ремонт 5 окон и одной балконной двери. А потом началось издевательство. На складе работают не грамотные кладовщики. Три раза курьер привозил то не те уплотнители, то не то количество, то не... нет комментариев |
Автор: Гузэль Ибатуллина Дата отзыва: 17.12.2016 Компания: Фабрика Окон Договор: Договор № 815098 ФО-8 от 12.10.2016 Прочитать целиком |
|
...Установка прошла в срок,к качеству претензий не имею,но вот один нюанс-заказал жалюзи и не доставили установочный комплект на одно окно-прошла неднля с момента устпновки,но никто ко мне ехать не торопиться,пока не знаю,как воздействовать на ком... один комментарий |
Автор: Вячеслав _ Дата отзыва: 26.06.2010 Компания: Фабрика Окон Прочитать целиком |
|
"Фабрика Окон" - ужас заказала на дачу, замерщик намерял так, что зазоры (расстояние между окном и проемом, в который ставится окно) 10-12 см (!!) монтажники краснели и прятали глаза... остановила установку на первых 2 окнах, сразу позвонила на ф... 9 комментариев |
Автор: Юлия _ Дата отзыва: 25.06.2010 Компания: Фабрика Окон Прочитать целиком |